Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz568

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hz568 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
hz568 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz568
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hz568 quản lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành tài khoản và xử lý thanh toán hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không có dữ liệu nào truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie này không theo dõi hành vi ngoài nền tảng hz568.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không lẫn vào hàng đợi hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt tới địa chỉ email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' trong tiêu đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu sẽ ghi nhận yêu cầu của bạn và gửi xác nhận qua email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được xử lý và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại hz568.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính. Không có thông tin nào khác được yêu cầu trong bước đăng ký ban đầu.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập hz568 qua điện thoại, dữ liệu phiên và thông tin tài khoản được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.